123

Google 旗下的 Chrome 瀏覽器遵循廣告體驗提升標準，自去年起要求北美、歐洲的桌面版與行動版網頁需符合廣告展示規定，防止彈出式廣告視窗、行動版插頁式廣告等干擾用戶，現在更將擴大施行至全球網頁。

Chrome 瀏覽器致力於保護用戶免於惱人的使用干擾，例如內建了封鎖彈出式視窗功能，還有當網頁存在惡意軟體時主動警告用戶；此外，Google 更為 Chrome 加入阻擋廣告功能，過濾掉不斷向用戶展示劣質廣告類型的內容，並停止自家的廣告平台銷售這類型的內容。

為了讓網友享有更好的網路瀏覽體驗，由改善廣告聯盟（Coalition for Better Ads）制訂出「廣告體驗提升標準」（Better Ads Standard），是根據全球 66,000 多名消費者的意見回饋，歸納出對網友具侵入性的 12 種廣告體驗，並呼籲出版商、廣告商以及廣告技術服務商應避免展示這些廣告。

（Source：Coalition for Better Ads）

Google 做為改善廣告聯盟的一份子，響應廣告體驗提升標準，其Chrome 瀏覽器自去年 2 月起率先要求北美、歐洲的桌面版與行動版網頁需符合標準。9 日更進一步公告，半年後、也就是 2019 年 7 月 9 日起，其要求範圍將擴大至全球網頁，違反標準的廣告、即便是 Google Adsense 提供的內容都會遭到移除，無法從展示廣告來獲利。

FB廣告操作的幾大面向，包含了廣告策略、創意概念、文案&素材呈現方式，許多廣告主、廣告投手，在思考合適的文案和素材時，

往往會透過A/B測試來進行廣告投放，這個觀念其實也非常適用在所有類型的廣告投放上，令人傷透腦筋的事情是，

決定好行銷活動、廣告組合後，接下來要用哪種文案溝通、搭配什麼素材投放，要測試多久時間、頓時間心中產生了24個比利在拔河，

但廣告主，是以成效論，搭配每個月的業績目標以及商品檔期促銷等，沒有多餘的時間讓廠商慢慢A/B測試，

這個功能其實就解決的這個問題，以下為筆者在投放的策略以及心得分享：

廣告大師David Ogilvy說：「如果標題沒辦法幫你賣掉產品，90%廣告費都是浪費錢。」一句話道出廣告主、廣告商甚至廣告操作師的心聲！ 下筆、落標不是完全憑靈感寫，等到廣告投放出去，遇到沒有成效了，再次拼命的修改，這樣的A/B Test，暨沒有邏輯性，也浪費時間成本。本篇彙集行銷專家所提出的策略，外加自身廣告操作的經驗談，不論你身份為何，都能搭上「用文案創造ROI」這班列車！

想像對方的想法，提出利益點

你很清楚你的產品利益點、優勢以及好處，但消費者直接看到平鋪直敘的文案時通常只有一種想法-跳開。

NG：嚐嚐一口最新上的的美味千層蛋糕吧！

Great：大人小孩都著迷的【OREO千層蛋糕】，與冰淇淋交織在一起口感，滿足又美味！

在數位經濟浪潮下，企業與客戶接觸的管道更顯複雜，從線下實體門市到線上電商平台、APP、Facebook、Line等，銷售渠道相當繁複，苦了行銷人，必須找到更貼近消費群眾的策略與溝通模式，想方設法找到快速而有效的方式讓客戶Buy In！ 那該從何做起？ 如何做起？ 筆者彙集了行銷專家所提出內容行銷策略，並分為6大步驟，快速檢視策略以及最後成果，以利找到產業中與顧客溝通的標竿模式。

1. 內容行銷的目標是什麼?

行銷目的不外乎是提升銷售亦或打響品牌知名度，若以銷售為目的，則必須與相關的傳播通路，如電子商務、實體門市等互相搭配，反之，關注在品牌上，則需要確保內容與品牌個性一致化，最後再透過量化的數據做為指標，如：廣告投資報酬率(ROAS)為銷售評估指標，品牌商以市場曝光度、互動度(Impression、Engagement)為指標。

2. 目標受眾(Target Audience)

定義特定受眾，有助於創造針對性、更深入的內容，使品牌故事更具說服力。一般可以從人口、心理、行為，甚至同好聚落與興趣圈，進一步研究與揣摩，描繪出受眾的痛點與渴望的內容，若評估數位媒體(如：各大新聞平台、網紅合作等)的受眾輪廓時，亦須瞭解該媒體的特性族群、閱覽習性、流量與轉換率做為參考依據。

在2018.01月Mark Zuckerberg 宣布將調整演算法的邏輯，將由「讓用戶找到與自己最相關的內容」，轉為「提供更多有意義的社交互動」，相對而言，品牌商、粉絲專頁和新聞媒體發表的內容，將大幅減少在使用者的動態消息上。

　　眾多專業指出，未來可能會造成廣告費用攀升、或是常規貼文觸及率大幅下滑的問題，但此就即將宣告FB廣告代理商的終結了嗎? 筆者彙整contentmarketinginstitute.com趨勢，並指出內容行銷關鍵因素，讓您可以在2018年無往不利！

全球2億網路使用人口使用Ad Blockers

隨者網路使用者數不斷攀升，各種類型的展示型廣告也不斷的發展出來，而使用者為了不受廣告的打擾，也會使用Ad Blockers軟體阻擋惱人的廣告，而在一份研究報告指出，有2億使用者已有使用過Ad Blockers，但慶幸的是，好的內容仍然受到使用者的青睞，如何同時兼具廣告創意與商品置入，是廣告代理商要突破的關鍵要點。

↑Facebook 最新功能Marketplace，讓用戶可以快速搜尋附近商品、快速上架商品與直接與賣家溝通。

Facebook 於3/12(一)宣布在台灣推出 Marketplace功能，讓用戶更緊密連結的同時，也能在 Facebook 上瀏覽、探索商品和買賣交易。

每月有 5.5 億人在 Facebook 社團上進行買賣行為，不論是想找嬰兒服飾的新手爸媽，或是尋找稀有珍品的收藏家，Marketplace 都能讓用戶以更簡單的方式進行買賣。Marketplace 目前已在全球 64 個國家上線，透過瀏覽買賣方公開的個人資料、雙方的共同好友，以及對方加入 Facebook 的時間長短，用戶可以在 Marketplace 上更安心地進行交易。

Marketplace 會顯示與用戶興趣相關和在用戶所在地的商品，同樣的，當用戶按下 Marketplace 按鈕後，就能發佈欲銷售的產品，並選擇直接進行銷售或轉發到其他社團。

若要尋找特定商品，頁面上方的搜尋功能提供地點、商品類別或是價位等篩選條件，讓用戶獲得更精準的搜尋結果；用戶也能選擇瀏覽各式各樣正在販售的產品，包括家用商品、電子產品，或是服飾等；而內建的定位工具則可協助用戶調整至所在區域的商家，或是自行設定至不同的城市進行商品選購。

近幾個月以來，在國內廣告圈最火的話題，應該莫過於向Facebook買廣告竟然還要額外繳交高達20%的稅，這件事情起因於國稅局開始積極針對有下Facebook廣告的用戶追討所謂的「境外稅」。

　　什麼是境外稅呢？為什麼是購買人要繳稅呢？又有什麼方法可以解決呢？

什麼是「境外稅」？

　　依照我國《各類所得扣繳率標準》第3條規定，向境外公司購買產品或服務，政府會依照不同的購買類型對國外企業課稅，而Facebook廣告所歸的種類的稅額為總額的20%。

　　舉例來說：小明花了100元下Facebook廣告，Facebook就該繳交20元的境外稅給國稅局。

隨著使用行為的改變，廣告主對於數位行銷的需求更廣更深，並期待有不同的操作型態，數位廣告呈現逐步成長的態勢，根據DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會預估，2017年仍持續持長，2017全年廣告量將可突破310億的規模。除了來自傳統媒體的預算轉移之外，另一大助力在於強調自動化與即時的程序化購買方式，帶動了中小企業的行銷投資意願，這股力道仍在持續成長中。

↑網紅當道，如何將廣告行銷及網紅話題綑綁在一起是當前的熱門議題。（圖左為育兒議題網紅Choyce，圖右為網紅 呱吉）

DMA廣告量調查小組召集人張昱表示，根據DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會所進行的「2017年上半年台灣數位廣告量」，台灣數位廣告市場2017上半年達新台幣140億元，依經驗推估，預期2017年全年度台灣數位廣告量將可望超過310億台幣的規模，較2016年的258.7億元的數字，整體成長率約20%。其中，社交平台的原生展示廣告以及影音廣告的成長力道，仍將延續至2018年。

張昱指出，為了忠實反映市場現況，DMA「2017年上半年台灣數位廣告量」，開始進一步區分一般媒體平台與社交媒體平台，並將行動載具與筆電/桌機做交叉的結果呈現，從數字來看，數位媒體環境不斷變動，社交平台仍將在2018年持續佔有極重要的地位，但從本次調查訪談也發現，本地新聞媒體投入數位轉型的努力開始發酵，以及新型態內容行銷媒體不斷出現，帶動新的經營思維，對於台灣本地行銷生態圈來說，是值得鼓勵的正面發展，2018年台灣本地的數位媒體應該思考如何整合工具，協助品牌客戶在符合屬性的傳播媒體管道上，推出合適的廣告類型，才能健全台灣數位行銷業的發展。

DMA理事長暨電通安吉斯台灣數位長邵懿文指出，目前台灣企業已經開始從數位行銷傳播走向與線上線下商務的結合，透過數據的打通與整合來提升對消費者與使用者行為的洞察，在數據驅動整體行銷模式轉型的時代下，DMA對於2018年台灣數位行銷的發展也提出五個趨勢觀察：

據市調公司Statista於12月8日公布一則數據，全球最大入口網站Google以及社群平台Facebook在2017年度全球數位廣告收益額佔了61% (Google約44%、Facebook約18%)，不僅引領全球數位廣告市場，且在整體線上、線下廣告收益高達25%，顯然為目前最受歡迎的媒體投放平台。

圖表來源: statista

過去20年間，在數位浪潮推進下，使用網路的人口逐年攀升，廣告主逐漸將預算從傳統媒體(電視、報紙、雜誌等)轉移至數位廣告上，智慧型手機的發展與普及更是助長這樣的變革，一旦消費者的眼球逐漸轉移到數位平台(電腦、手機)上，當然也越多的廣告主願意投入預算，搶攻這波「眼球商機」。 WARC的資料顯示Google與Facebook獨佔了全球數位廣告61%的收益，在整體媒體收益上，更是從2012年的9%增長到25%，佔整體的1/4，亦即每4元廣告費中，有1元是使用在Google或Facebook平台上

圖表來源: civicscience.com

此外，市調公司CivicScience針對美國消費者進行了社群平台調查，發現約有16% 消費者，曾因為Facebook廣告而進行購買，反映出Facebook廣告對消費者購買決策影響力佔有舉足輕重的地位。多年專注於廣告操作的采億科技創辦人林苡暄表示：「未來廣告市場會進入更白熱化的階段場，廣告代理商替客戶操作的目標設定與優化條件皆精準的下，誰能掌握「吸睛的內容」才能贏得消費者的青睞，此外除了廣告代理商操作廣告，越來越多的廠商自行成立團隊操作或與廣告代理商共同合作。」

在國高中階段，你是否有過上課無聊時在課桌上進行"創作"，或用立可白留下你的愛情宣言? 亦或你有做過任與異性的互動，讓你的情竇初開或者餘悸猶存呢? 

是 OK 你一定做過，而且還留下了深刻的印象。

影片故事的男主角Evan，因為無聊，在圖書館桌子留下字句寫著"I am Bored"(我很無聊)字句，結果沒想到居然得到另一位女同學的回應，

然後就開始的桌上的邂逅故事，你一言我一句的，Evan就開始試著用任何方式，找尋這位女主角，

直到這天，他拿出勇氣寫下"Who are you?"(你是誰?) 直接問這位女主角是誰的同時，

現代年輕人不論是在學生、邁入社會的新鮮人，人手一支手機不用多說，常常花時間在PTT、社群媒體FB、IG、或者是可以看音樂影片的Youtube。

隨著對於此類的媒體黏著度增加，根據統計每個人平均每天使用超過3個小時的時間，相較於電視，更加倚賴線上影音。

線上影音除了造就了如：Netflix、愛奇藝，電信業者的影音平台，付費的平台LiTV、KKTV或者是Yahoo TV等。

並也衍生出直播形式的產生，有聽歌聊天屬性的RC語音，遊戲直播平台Twitch，和以綜合娛樂為主的Youtube。

當然台灣近幾年也在瘋各種直播軟體如UP直播、黃立成創立的17直播等。