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在2018.01月Mark Zuckerberg 宣布將調整演算法的邏輯,將由「讓用戶找到與自己最相關的內容」,轉為「提供更多有意義的社交互動」,相對而言,品牌商、粉絲專頁和新聞媒體發表的內容,將大幅減少在使用者的動態消息上。

  眾多專業指出,未來可能會造成廣告費用攀升、或是常規貼文觸及率大幅下滑的問題,但此就即將宣告FB廣告代理商的終結了嗎? 筆者彙整contentmarketinginstitute.com趨勢,並指出內容行銷關鍵因素,讓您可以在2018年無往不利!

 

全球2億網路使用人口使用Ad Blockers

隨者網路使用者數不斷攀升,各種類型的展示型廣告也不斷的發展出來,而使用者為了不受廣告的打擾,也會使用Ad Blockers軟體阻擋惱人的廣告,而在一份研究報告指出,有2億使用者已有使用過Ad Blockers,但慶幸的是,好的內容仍然受到使用者的青睞,如何同時兼具廣告創意與商品置入,是廣告代理商要突破的關鍵要點。

內容行銷領導網站高出非優良內容網7~8倍流量

能夠勾勒出使用者需求並同時為引人入勝、高價值的訊息內容,在網站流量的表現上壓倒性的贏過其他競爭對手,根據另一份Search Engine Journal數據統計指出,高價值的內容網站,在每一個月約有1百萬的不重複瀏覽人次,其結果也反映出使用者的喜好,偏好於高價值的訊息以及素材。

好內容容易引發使用者對於品牌的回響

根據IBM數位調查顯示,56%的行銷人員相信個人化的內容讓消費者與品牌間更能產生共鳴,並促成正面的回響,此外,消費者平均停留在一篇文章的時間僅僅37秒(在FB社群貼文上恐不到3秒),若製作出高品質內容的行銷人員,往往在閱讀時間表現上也相對較好。

 

那如何能在社群的內容操作上有更好的表現? 筆者從FB內容操作案例中,綜合以下3法則與讀者分享:

 

1.告知新鮮事! 給粉絲不斷的新鮮感!

FB社群平台是聯繫交流以及互動的平台,使用者早已習慣在動態牆上發掘新事物、查有有趣且吸引人的內容,在內容的操作上不但要順應時事(當前最火紅的旅行蛙議題、或是臉書彩蛋話題),都是短時間內能夠吸引大量粉絲參與互動的貼文類型。 但在洞察新鮮事,則必須要由社群行銷人員觀察力以及應變能力,才不會在話題熱度已過時才發文,跟風不成反而會造成笑話唷!

↑國泰人壽搭上「旅行青蛙」的熱潮,引導粉絲分享內容,帶起大量的互動。

 

 

↑利用臉書的彩蛋關鍵字,引導粉絲留言體驗,「新奇有趣」是歷久不衰的行銷手法。

2.點出粉絲的煩惱、說明使用的好處!

人們害怕煩惱,希望規避風險是自古不變的定律,尤其是台灣位在地震帶、颱風經常侵襲,每當地震時都會牽動到個人的生命安全議題,往往引起短期間高度關注,衍生出來的防護配備,也成為熱門的搜尋項目,這相關的議題也更容易引起消費者共鳴。

↑在議題討論度高的時期,發表貼近群眾的實用性文章,可以引發粉絲對於粉專價值的認同感。

 

↑說明產品好處,能點出消費者對於商品的功能利益以及情感利益,非常容易贏得消費者的目光。

 

3.刺激慾望,滿足客戶受歡迎的情境!

人一旦受到刺激,打從心底決的怦然心動,對於商品的興趣就會大增,連帶在購買慾望上會大增!

↑美麗生動的圖片能引起消費者的購買慾望,即使當下沒有進行消費也能增強印象。

 

讀者在製作好的內容,需注意到「切身需求」「必要性」以及「行為」,認清目標客群或是粉絲是誰,要在內容上與這個族群做清楚溝通,亦可從廣告表現上或是粉絲團後台使用者來做分析,並製造與目標客成關連性,讓你的產品隨時隨地可以滿足或解決他們的問題,最後讀者思考的面向為,行銷公司≠創作內容,內容設計上需要與公司服務有關,並且從中埋梗、引發目標客群共鳴!

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